Cum se instalează aplicația și se gestionează diagnosticarea inteligentă a unei mașini de spălat LG?
Tehnologiile nu stau pe loc, iar acum proprietarii unei mașini de spălat LG pot diagnostica în mod independent funcționarea aparatelor de uz casnic.
O aplicație unică Smart Diagnostics a fost dezvoltată special pentru smartphone-uri, care vă permite să scanați o mașină de spălat LG fără a părăsi casa, fără a apela specialiștii centrelor de service.
Ce este diagnosticarea inteligentă a unei mașini de spălat LG, cum să o efectuați, ce dificultăți puteți întâmpina, vă vom spune în continuare.
Conţinut
Ce este asta?
Diagnoza inteligentă (tradusă ca „diagnosticare inteligentă”) este un program unic pentru determinarea de la distanță a problemelor în funcționarea unei mașini de spălat cu ajutorul unui smartphone.
Dacă este necesar (nu este posibil să remediați singur defecțiunea), cererea de asistență calificată este dublată de către operator către comandantul centrului de service.
Total Diagnosticul inteligent identifică mai mult de optzeci de tulburări (ca să fiu cât mai precis, optzeci și cinci).
Principiul de funcționare al sistemului inteligent de diagnosticare este simplu: în mașina de spălat este încorporat un program special care scanează funcționarea tuturor elementelor structurii interne a aparatelor de uz casnic și, dacă sunt detectate probleme, furnizează informații sub formă de semnale sonore în microfonul unui telefon mobil (semnalele sunt descifrate de către operatorul centrului de service) sau prompturi de informații de pe ecranul smartphone-ului.
Deoarece recepția semnalului poate fi afectată de diverși stimuli externi (zgomot, vibrații, semnal de internet slab), diagnosticarea inteligentă nu garantează acuratețea de 100% a rezultatelor studiului.
Este disponibil pe toate modelele?
Nu fiecare mașină de spălat LG are funcția de diagnoză inteligentă. De obicei, un sistem inteligent de diagnosticare Cele mai recente modele din segmentul premium sunt echipate, de exemplu:
- LG FH-0B8WD7,
- LG F-10B8ND,
- LG F-2J5NN4W.
Pictograma specială de diagnoză inteligentă de pe corpul mașinii de spălat indică faptul că dispozitivul este echipat cu un sistem de detectare a defecțiunilor de la distanță.
Cum să te conectezi?
Conectați o mașină de spălat LG cu un modul de comunicare fără fir la un smartphone aplicația specială LG Laundry&DW va ajuta. Îl puteți descărca de pe Internet, Play Market (pentru smartphone-uri cu software Android) sau App Store (pentru smartphone-uri cu software IOS).
Interfața programului este complet rusificată, dar rezultatele scanării vor fi transmise prin notificări în limba engleză.Pentru a verifica calitatea conexiunii, este necesar să se asigure accesul simultan atât la mașina de spălat, cât și la telefon.
Cum se utilizează programul Smart Diagnosis?
Există două moduri de a auto-diagnostica problemele mașinii de spălat.: Folosind un telefon mobil fără acces la Internet sau prin aplicația LG Appliance Smart Diagnosis.
Diagnosticam defecțiunile folosind un semnal direct prin intermediul unui telefon mobil
Când nu este posibil să descărcați aplicația Smart Diagnostics, un specialist Call Center vă va ajuta să determinați de la distanță cauza defecțiunii mașinii de spălat.
Algoritmul acțiunilor:
Formăm numărul centrului de service LG (contactele sunt indicate în cardul de garanție al mașinii de spălat), informăm despre necesitatea diagnosticării folosind sistemul LG Smart Diagnosis.- Urmând instrucțiunile angajatului Call Center, formăm un anumit set de numere pe panoul de control.
- Aducem microfonul telefonului la pictograma „Diagnoza inteligentă” situată pe corpul mașinii de spălat. Un semnal sonor caracteristic va fi transmis serviciului de asistență, după care operatorul va putea exprima cauza defecțiunii aparatului de uz casnic.
În timpul diagnosticării, mașina de spălat trebuie deblocată și conectată la rețeaua electrică. Este interzisă apăsarea oricăror butoane, altele decât cele indicate de operator (în caz contrar, informațiile primite despre avarie vor fi nesigure).
Cum se efectuează diagnostice printr-o aplicație pe un smartphone?
Pentru proprietarii de smartphone-uri, algoritmul Smart Diagnostics este următorul:
- Conectăm mașina de spălat LG la rețeaua electrică.
- Conectează smartphone-ul la rețeaua WI-FI în timpul diagnosticării.
- Descărcați programul LG Laundry&DW, urmați instrucțiunile de pe afișajul smartphone-ului și începeți procesul de diagnosticare.
- După ce am selectat temperatura și modul necesare, începem procesul de spălare.
În șaizeci de secunde, sistemul scanează calitatea funcționării tuturor elementelor mașinii de spălat, după care notificări despre rezultatele diagnosticului și metodele de eliminare a problemelor detectate sunt trimise către smartphone.
Sfat
În timpul diagnosticării, smartphone-ul trebuie plasat cât mai aproape de mașina de spălat rufe (cea mai bună opțiune este lângă butonul de pornire). Cu cât gadgetul este mai aproape de mașina de spălat, cu atât rezultatele problemelor de scanare sunt mai precise.
Sistemul Smart Diagnostics funcționează numai când dispozitivul funcționează. Dacă mașina de spălat nu pornește, numai un specialist în centru de service poate determina cauza defecțiunii.
Video pe tema articolului
Videoclipul vă va arăta cum să conectați diagnosticarea inteligentă la mașina dvs. de spălat LG și să o controlați:
Concluzie
Smart Diagnosis este o nouă dezvoltare a programatorilor sud-coreeni, care vă permite, economisind timp și bani pe vizitarea tehnicienilor din centrele de service, să diagnosticați în mod independent și, dacă este necesar, să depanați o mașină de spălat LG.
