Toate modelele de mașini de spălat Candy sunt echipate cu un sistem de autodiagnosticare, care vă permite să determinați și să eliminați în mod independent cauza defecțiunilor în funcționarea aparatului de uz casnic la domiciliu.
În funcție de faptul că panoul de control este echipat cu afișaj sau nu, mașina de spălat rufe semnalează o defecțiune cu un cod specific. Pentru mașinile de spălat cu afișaj - o literă cu cifre, pentru dispozitivele fără afișaj - indicatoare intermitente.
Despre codurile de eroare pentru mașinile de spălat Kandy vom vorbi mai jos.
Conţinut
Mesaje despre probleme cu mașinile de spălat Candy cu afișaj
Un cod de eroare – o combinație alfanumerică afișată pe afișajul panoului de control – vă va ajuta să aflați ce anume a cauzat defecțiunea mașinii de spălat Candy cu afișaj.
E01
Problemă: nu există încuietoare ușii trapei.
Cauză:
- o ușă de trapă ușor închisă,
- Funcționarea UBL este întreruptă,
- probleme de cablare.
Ce să fac:
- inspectați cu atenție manșeta pentru prezența obiectelor străine,
- deschide și închide ușa trapei,
- testați dispozitivul de blocare a trapei,
- Verificați priza de blocare pentru deteriorări mecanice.
E02
Problemă: nu există alimentare cu apă a tamburului; în timpul specificat de program, cantitatea de apă colectată depășește norma (nu se colectează volumul necesar).
Cauză:
- presiune insuficientă a apei în sistemul de alimentare cu apă la domiciliu,
- umplutura și filtrul sunt înfundate,
- Presostat este defect.
Ce să fac:
- verificați calitatea presiunii apei,
- inspectați filtrul de umplere și furtunul pentru blocaje, deteriorare, scurgeri,
- testați supapa de admisie a apei și presostatul.
Mai multe detalii în acest articol.
E3
Problemă: scurgerea foarte lentă (sau complet absentă) a lichidului rezidual din tambur.
Cauză:
- furtunul de scurgere este îndoit,
- probleme cu canalizarea,
- filtrul de scurgere este înfundat cu resturi,
- Există o problemă cu cablarea sau pompa de scurgere s-a defectat complet.
Ce să fac:
- verificați scurgerea canalizării (deschideți robinetul din chiuvetă sau cadă),
- verificați furtunul de evacuare pentru a nu se deteriora,
- curățați filtrul de scurgere,
- testați pompa de scurgere cu un multimetru.
Citeşte mai mult Aici.
E04
Problemă: nivelul apei din rezervor depășește parametrii specificați de program.
Cauză:
- nerespectarea regulilor de conectare a unui aparat de uz casnic la comunicații,
- spumare excesivă,
- Supapa de admisie sau presostatul s-a defectat.
Ce să fac:
- verificați dacă aparatul de uz casnic este conectat corect la sistemul de canalizare (furtunul de scurgere este ridicat la o înălțime de 60-100 cm de la podea),
- reduceți cantitatea de praf de spălat,
- schimba detergentul,
- Testați supapa de admisie și senzorul de nivel al apei.
E05
Problemă: Indiferent de programul selectat, apa din rezervor nu se încălzește la temperatura dorită. Motiv: senzorul de temperatură a defectat, elementul de încălzire trebuie înlocuit.
Ce să fac:
- înlocuiți senzorul de temperatură,
- verificați starea cablajului elementului de încălzire și a elementului de încălzire în sine (înlocuiți dacă este necesar),
- efectuați diagnosticarea modulului de control pentru întreruperi în circuitul de încălzire (o astfel de muncă se efectuează numai cu cunoștințe de electronică).
Citeşte mai mult Aici.
E06
Problemă: procesul de spălare este blocat după apăsarea butonului „Start”.
Cauză:
- defecțiune a plăcii de control,
- defecțiune a firmware-ului plăcii,
- contactele sunt rupte,
- cablarea plăcii de control.
E07, E 17
Problemă: Tamburul nu se învârte, se rotește într-o singură direcție sau trece la viteze foarte mari imediat după începerea spălării. Motiv: tahogeneratorul s-a defectat. Ce trebuie făcut: verificați rezistența înfășurării turometrului cu un multimetru (înlocuiți senzorul dacă este necesar). Detalii - in acest articol.
E08
Problemă: mașina de spălat a încetat să rotească tamburul la câteva minute după începerea spălării. Motiv: funcționare defectuoasă a tahogeneratorului, defecțiune în circuitul motorului.
Ce să fac:
- testați tahogeneratorul cu un multimetru (cel mai adesea acesta este elementul care necesită înlocuire),
- schimba periile motorului comutatorului,
- Verificați și, dacă este necesar, reparați deteriorarea cablajului motorului.
Detalii - Aici.
E09
Problemă: procesul de pornire a spălării este blocat (tamburul nu se rotește, motorul nu pornește). Motiv: defecțiune a motorului, triacul unității de control a eșuat.
Ce să fac:
- testați statorul motorului,
- înfășurare pentru scurtcircuite și întreruperi,
- verificați contactele dintre unitatea de comandă și motor,
- diagnosticați modulul de control (în special triacul motor).
E10
Problemă: nu există nicio rotație a arborelui motorului comutatorului.
Cauză:
- funcționarea defectuoasă a selectorului de programe (modulul de control nu primește informațiile necesare despre modul de spălare selectat),
- încălcarea integrității cablajului și contactelor circuitului motorului,
- defecțiune a senzorului de parcare a tamburului (pentru mașini de spălat cu încărcare verticală).
Codurile tipice pentru dispozitivele de uscare
Coduri de eroare pentru mașinile de spălat și uscătoare Kandy:
E11
Problemă: Mașina de spălat nu usucă rufele. Cauze: Încălzitorul de uscare este defect.
Ce să fac:
- reporniți mașina de spălat,
- verificați contactele elementului de încălzire,
- testați senzorul de temperatură de uscare.
E12, E13
Problemă: modul de uscare nu corespunde parametrilor specificați de program. Motive: elementul de încălzire s-a defectat sau senzorul de temperatură de uscare este defect.
Ce să fac:
- reporniți ciclul de lucru,
- verificați contactele elementului de încălzire și ale senzorului de temperatură,
- contactele din circuitul senzorului de temperatură.
E14 (tipic pentru modelele cu încărcare verticală)
Problemă: Apa nu se încălzește la temperatura setată. Motive: întreruperi în circuitul de încălzire a apei.
Ce să fac:
- înlocuiți senzorul de temperatură,
- testați și înlocuiți elementul de încălzire dacă este necesar,
- restaurați secțiunile deteriorate ale cablajului, contactele elementului de încălzire.
E15
Problemă: este imposibil să porniți vreun program (nu există feedback de la modul atunci când apăsați butoane sau rotiți butonul selector). Motive: modulul de control este defect. De făcut: reporniți mașina de spălat, diagnosticați unitatea de control.
E16
Problemă: temperatura de încălzire a apei nu corespunde parametrilor specificați de program; imediat după conectarea aparatului de uz casnic, se declanșează RCD.
Motiv: defecțiune a elementului de încălzire (a avut loc un scurtcircuit, o defecțiune a elementului de încălzire de pe carcasă). Ce trebuie făcut: înlocuiți elementul de încălzire defect. Citeşte mai mult Aici.
E18
Problemă: Mașina de spălat nu pornește ciclul. Motiv: defecțiune a modulului de control, parametri incorecți ai rețelei electrice din casă. Ce trebuie să faceți: verificați tensiunea rețelei, diagnosticați modulul de control.
E20, E21
Problemă: alimentarea cu apă a tamburului este blocată sau rezervorul este umplut peste norma specificată de program.
Cauze:
- contactele circuitului comutatorului de presiune sunt întrerupte,
- filtrul de scurgere este înfundat,
- Furtunul de scurgere este deformat.
Ce să fac:
- testați senzorul de nivel al apei,
- contactele și cablurile sale,
- curata filtrul,
- Verificați starea și calitatea conexiunii furtunului de evacuare.
Detalii - in acest articol.
E22
Problemă: programul este întrerupt la mijlocul ciclului, mașina de spălat atrage în mod repetat și scurge apa rece.
Cauze:
- presostatul este defect,
- elementul de încălzire s-a defectat,
- contactele circuitului elementului de încălzire sunt întrerupte,
- Supapa de umplere este defectă.
Ce să fac:
- curățați camerele comutatorului de presiune, furtunurile senzorilor,
- înlocuiți elementul de încălzire și supapa de alimentare cu apă defecte,
- inspectați cu atenție și eliminați încălcările integrității contactelor,
- cablarea elementului de încălzire.
Citeşte mai mult Aici.
Denumirile mașinilor de spălat Kandy fără afișaj
Masini de spalat rufe Kandy fara display indicați problemele prin clipirea indicatorului situat pe panoul de control în colțul din stânga jos. Tot ce trebuie să faceți este să numărați numărul de clipiri. Indicatorul clipește în două etape, cu o pauză de cinci secunde.
În funcție de modelul mașinii de spălat Kandy, recunoașterea codului de eroare poate diferi ușor:
Candy Grand indică o defecțiune prin clipirea simultană a LED-ului situat lângă butonul „Spălare intensivă” și indicatorul de numărătoare inversă din stânga.- Candy Smart dacă apar defecțiuni, se semnalează prin clipirea indicatorului de lângă butonul „Spălare intensivă” și a indicatorului din colțul din stânga sus lângă butonul de numărătoare inversă „90” sau butonul „Start”.
- Candy Optima indică o eroare prin clipirea luminii situate lângă butonul „Spălare în apă rece”.
- Candy Aquamatic o eroare este semnalată prin clipirea indicatorului de lângă butonul „Spălare în apă rece” (cu asterisc).
Puteți afla exact ce indicator se aprinde atunci când apare o defecțiune la un anumit model de mașină de spălat Kandy din manualul de utilizare al aparatului de uz casnic. Codurile de eroare de decodare pentru mașinile de spălat Candy fără afișaj:
| Cod de eroare (număr de clipiri) | Problemă | Cauză | Ce să fac? |
| 0 (indicatorul se aprinde constant) | Funcționarea incorectă a modulului de control | Modulul de control este defect | Testați modulul de control |
| 1 | Dificultate la blocarea trapei | UBL este defect, conexiunile de contact sunt întrerupte | Verificați integritatea și curățenia încuietorului, manșetei, testați UBL-ul |
| 2 | Rezervorul nu se umple cu apă sau se umple foarte lent | Nu există presiunea apei, presostatul este defect, furtunul de alimentare este deteriorat | Verificați presiunea apei în robinet, curățați furtunul de alimentare, testați senzorul de control al nivelului apei din rezervor |
| 3 | Nu se scurge apa din tambur | Furtunul de scurgere este deformat, pompa de scurgere s-a defectat și filtrul de scurgere este înfundat. | Curățați filtrul de scurgere și conductele, testați funcționarea pompei de scurgere, înlocuiți presostatul |
| 4 | Volumul de apă depășește parametrii specificați de program | Supapa de umplere a defectat, presostatul a defectat | Verificați supapa de admisie, senzorul de nivel al apei |
| 5 | Apa din tambur nu se încălzește | Senzorul de temperatură sau elementul de încălzire a defectat. | Înlocuiți senzorul de temperatură și elementul de încălzire |
| 6 | Memoria mașinii de spălat este defectă | Probleme cu modulul de control | Resetați mașina de spălat |
| 7 | Blocarea motorului | Cablajul sau contactele din circuitul UBL sau din circuitul motorului sunt rupte. | Verificați rezistența înfășurării tahogeneratorului, reporniți mașina de spălat |
| 8 | Turația motorului este de câteva ori mai mare decât parametrii specificați de program. | Tahogeneratorul s-a defectat | Înlocuiți tahogeneratorul |
| 9 | Arborele motorului mașinii de spălat nu se rotește | Triac a eșuat | Înlocuirea triacului, repararea sau înlocuirea unității |
| 12,13 | Mașina de spălat nu răspunde la comenzi | S-a pierdut comunicarea între tabloul de bord și modulul de comandă | Verificați și eliminați problemele de conectare între modulele de control și afișaj |
| 14 | Mașina de spălat blochează ciclul de lucru, poate exista o problemă cu încălzirea apei | Modulul de control este defect | Testați modulul de control |
| 15 | Mașina de spălat blochează procesul de spălare | Modulul de control este defect | Testați modulul de control |
| 16 | În rezervor este apă rece | Element de încălzire deteriorat din cauza scurtcircuitului | Înlocuiți elementul de încălzire defect |
| 17 | Incoerență între viteza de rotație a tamburului și programul specificat | Tahogenerator defect | Înlocuiți tahogeneratorul |
| 18 | Dificultate în operarea mașinii de spălat | O nepotrivire a parametrilor de tensiune din rețea a cauzat o defecțiune a modulului de control | Determinați tensiunea în rețea, dacă parametrii nu corespund, luați măsuri pentru a restabili valorile standard |
Cum se reseta?
Cu condiția ca apariția unei erori pe panoul de control al mașinii de spălat să nu fie cauzată de defecțiuni grave, o repornire va ajuta la restabilirea funcționării aparatului de uz casnic.
În cazul în care niciun indicator nu se aprinde sau apare o eroare înainte de începerea ciclului de lucru, Puteți rezolva problema în felul următor:
- Comutați mânerul selectorului în poziția neutră.
- Țineți apăsat butonul Start/Pauză timp de cinci secunde.
- Deconectați aparatul de uz casnic, așteptați douăzeci de minute, apoi reconectați mașina de spălat la sursa de alimentare.
Dacă mașina de spălat nu răspunde la apăsările și rotiri ale butonului selectorului, deconectarea bruscă a aparatului de la priză va ajuta la rezolvarea problemei.
Metoda de repornire de urgență poate fi utilizată numai în cazuri excepționale, izolate., în caz contrar, există un risc mare de avarie a modulului de control, ceea ce presupune reparații costisitoare, consumatoare de timp, ale aparatelor electrocasnice.
Sună-l pe stăpân
Ignorarea structurii interne a mașinii de spălat Candy, lipsa sau experiența nereușită în auto-reparare sunt un motiv bun pentru a apela la profesioniștii din centrul de service pentru ajutor.
Când lăsați o solicitare pe site-ul campaniei sau telefonic (contactele sunt ușor de găsit prin motoarele de căutare de pe Internet), trebuie să furnizați modelul mașinii de spălat și codul de eroare (dacă mașina de spălat nu are afișaj, atunci semne externe ale unei defecțiuni ).
În funcție de complexitatea reparației, costul serviciilor poate varia de la 1.500 de ruble. până la 4500 de ruble. Tehnicianul va putea anunța suma exactă de plătit doar după o diagnoză minuțioasă a aparatului de uz casnic.
La finalizarea reparației, tehnicianul pornește mașina de spălat, verificând calitatea lucrărilor efectuate. Abia după aceasta se poate face un calcul complet. În niciun caz nu trebuie să plătiți integral pentru munca neterminată încă. În caz contrar, există un risc mare de a rămâne cu o problemă nerezolvată.
Concluzie
Prin descifrarea semnificației codului de eroare, puteți determina foarte rapid cauza defecțiunii și puteți readuce mașina de spălat în stare de funcționare.
